8月24日，新利在线(中国)电商业务交流会在公司五层大会议室举办。此次会议主要由公司平台运营事业部和新利在线(中国)（天津）贸易有限公司电商事业部进行电商运营经验分享，公司领导和相关业务板块的40多名经营管理人员参与了交流讨论。会议由公司人力资源总监黄青主持。

       会议首先进行主题发言，赵晓军副总裁以《角色定位与业务痛点》为题，结合自己近年来对上百家工厂、店铺的考察和研究，对公司电商业务的现状以及优势和劣势进行了深入分析，提出公司中长期的整体定位应选择“品牌+运营+平台”三角色组合，这与公司“建平台、创产品、树品牌”的发展战略相吻合。天津贸易电商事业部副总经理许梦以《B2C运营案例分享》为题，通过翔实的案例和数据呈现了团队在B2C运营案例中多样化的活动策划及骄人的业绩。平台运营事业部项目负责人任瀚文通过对天猫运营不同阶段的分析，提出无线互联网时代流量的引入应该用“内容、策划、营销创造”替代“花钱购买”，并通过分享自己团队探索自媒体运营的多个案例，阐述了未来营销策略的趋势。天津贸易电商事业部品牌运营部经理李雪琼以京东618活动为例对京东运营策略进行分享，并总结了问题与对策。天津贸易电商事业部支撑部康昭魁从客服团队日常管理角度出发，介绍了自己对团队管理的创新和构想。5位资深的电商业务团队负责人以丰富的案例、创新的思路、独特的视角和深入的分析给大家带来一场电商知识的饕餮盛宴。

       主题发言之后，30多名来自不同电商团队及相关业务板块的业务人员展开热烈的交流与讨论。运营及推广工作人员相互咨询与分享新的运营模式及活动策划方案，美工相互探讨如何提升设计水平吸引更多的流量，客服相互交流团队管理经验及售后服务授权等具体工作，室内环境、中科本草、国科网城等业务板块负责人从业务的角度讨论了对运营的理解与需求。一个半小时的交流讨论气氛热烈，思想的碰撞、经验的分享让参与者意犹未尽。

       在听取电商运营人员的经验分享和大家的交流讨论后，公司总裁助理兼战略与投资管理部总经理卢震提出自己的三点见解。首先要发挥自建平台创建规则的优势，重点打造科技产品的营销；其次要加强营销策划的协同，实现在运营、客服及供应链方面的融合；最后结合自身的购物体验，卢总鼓励运营团队多借鉴成功的运营模式与理念。公司总裁薛岸发言时强调电商业务是公司业务的核心，公司业务板块之间的关系正在由非相关多元化向相关多元化转变，因此不同运营团队之间要相互借鉴，提高业务、技术、产品与服务的协同性，加强经验和资源的互补性，提升创新性。此外薛总建议公司多组织更加具有针对性的热点专题聚焦交流会议。最后，公司董事长张平作总结发言，他围绕电商业务发展中的痛点，重申 “建平台、创产品、树品牌”发展战略的重要性，提出新利在线(中国)要打造自己的核心竞争力。对内要整合资源，充分发挥各个业务板块的优势，不同团队相互借力借势，实现强强联合；对外借助中科院元素，依托国科网城项目的推进，早日建成新利在线(中国)自己的平台，实现新利在线(中国)的发展战略。

       此次电商业务交流会拉开了公司不同业务板块相互交流融合的序幕，不仅促进了各运营团队之间的经验交流和资源共享，而且促使不同团队的员工打破部门和分子公司的界限，从公司整体发展的角度思考与探索业务发展，为早日实现“建平台、创产品、树品牌”的战略目标积极努力。